Términos de Servicio
RegenerAge® Elite Clinic y sus afiliados se comprometen a brindarle acceso a nuestros servicios en línea y fuera de línea mientras usa www.regenerage.clinic bajo términos y condiciones específicos.
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TÉRMINOS DE SERVICIO
RegenerAge® Elite Clinic y sus afiliados (en lo sucesivo, "REGENERAGE", "nosotros" o "nosotros"), se comprometen a brindarle acceso a nuestros servicios en línea y fuera de línea mientras utiliza www.regenerage.clinic (en lo sucesivo, como el “Sitio Web”) bajo términos y condiciones específicos. El alcance del compromiso de REGENERAGE se detalla en estos Términos y Condiciones. Al enviar información, usted acepta que REGENERAGE utilice dicha información como se describe en este documento. REGENERAGE ofrece este sitio web, incluyendo toda la información, herramientas y servicios disponibles para ti en este sitio, el usuario, está condicionado a la aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y notificaciones aquí establecidos. Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de servicio", "Términos"), incluidos los términos y condiciones y políticas adicionales referenciado aquí y/o disponible por hipervínculo. Estos Términos se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido. Lea estos Términos detenidamente antes de acceder o utilizar nuestro sitio web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos Términos se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos Términos. Cualquier nueva función o herramienta que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los Términos. Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios. Al aceptar estos Términos, usted declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir cualquier de sus dependientes menores para usar este sitio. Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento. Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito) puede transferirse sin cifrar e involucrar: a. Transmissions over various networks; and b. Changes to conform and adapt to the technical requirements of connecting networks or devices. Credit card information is always encrypted during transfer over networks. You agree not to reproduce, duplicate, copy, sell, resell, or exploit any portion of the Service, use of the Service, or access to the Service or any contact on the website through which the service is provided, without express written permission by us. The headings used in this agreement are included for convenience only and will not limit or otherwise affect these Terms.
1. ACCESO AL SITIO WEB
REGENERAGE se reserva expresamente el derecho a rechazar o cancelar el acceso a su sitio web (www.regenerage.clinic) y/o el acceso a los servicios que presta, a instancia propia o de un tercero, sin necesidad de preaviso, a los usuarios que no cumplir con los presentes Términos y/o condiciones particulares que, en su caso, sean de aplicación.
1.1 RESTRICCIONES GEOGRÁFICAS
El propietario del sitio web tiene su sede en Estonia. No afirmamos que el sitio web o cualquiera de sus contenidos sea accesible o apropiado fuera de Estonia. El acceso al Sitio Web puede no ser legal para determinadas personas o en determinados países. Si accede al sitio web desde fuera de Estonia, lo hace por iniciativa propia y es responsable del cumplimiento de las leyes locales. Cumplir los objetivos de la política comercial de conformidad con las medidas y sanciones restrictivas impuestas por las Naciones Unidas (ONU) que la Unión Europea (UE) transpone al derecho de la UE, y con la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) de los Estados Unidos (EE. UU.) teniendo en cuenta que algunos de nuestros fabricantes tienen su sede en los EE. UU. o en el Tesoro de Su Majestad del Reino Unido, REGENERAGE no puede realizar actividades de importación y exportación, venta al por mayor, venta al por menor o cualquier otra actividad comercial con personas, empresas u organizaciones que sean un objetivo de sanciones comerciales, financieras y económicas, o que aparecen en una lista relacionada con sanciones, o que están establecidos u operan en los países o territorios que son objeto de embargos o sanciones integrales o partes en las listas relacionadas con sanciones a las que se hace referencia anteriormente. Para bloquear el acceso desde dichos países restringidos, este sitio o producto incluye datos de IP2Location LITE disponibles en https://lite.ip2location.com.
1.2 ENVÍO
Trabajamos con diferentes transportistas como USPS, UPS, FedEx, DPD y DHL para brindarles a nuestros clientes la mejor experiencia de envío posible. Las tarifas de envío son calculadas por diferentes transportistas y se muestran durante el pago del pedido. Estas tarifas están determinadas por la ubicación de cumplimiento del pedido, el destino del envío, el método de envío y el precio del transportista.
1.2.1 SUPLEMENTOS Y COSMÉTICOS
Las líneas de productos de suplementos y cosméticos de REGENERAGE se fabrican en la UE y los EE. UU. y están disponibles para clientes de todo el mundo. EMBALAJE DE ENVÍO: Para reducir el costo de envío, los pedidos de REGENERAGE se envían mediante anuncios publicitarios de burbujas. Los sobres de burbujas son sobres delgados y acolchados que ofrecen una excelente protección para su artículo sin el volumen y los costos de envío más altos de una caja. ENVÍO DOMÉSTICO DE EE. UU.: Para pedidos basados en EE. UU., REGENERAGE envía pedidos a través de USPS. USPS calcula las tarifas de envío y se muestran durante el pago del pedido. ENVÍO INTERNACIONAL: Los pedidos se envían internacionalmente a través de UPS. Las tarifas de envío son calculadas por UPS y se muestran durante el pago del pedido.
1.2.2 ALIMENTOS Y BEBIDAS
Las líneas de productos de alimentos y bebidas de REGENERAGE se fabrican en la UE y los EE. UU. y están disponibles para clientes de todo el mundo. ENVÍO DOMÉSTICO DE EE. UU.: Para pedidos basados en EE. UU., REGENERAGE envía pedidos a través de USPS. USPS calcula las tarifas de envío y se muestran durante el pago del pedido. ENVÍO INTERNACIONAL: Los pedidos se envían internacionalmente a través de UPS. Las tarifas de envío son calculadas por UPS y se muestran durante el pago del pedido.
1.2.3 ROPA Y ACCESORIOS
Las líneas de productos de ropa y accesorios de REGENERAGE se fabrican en la UE, EE. UU. y Canadá, y están disponibles para clientes de todo el mundo. Las líneas de productos de suplementos y cosméticos de REGENERAGE se envían internacionalmente a través de diferentes transportistas con tarifas de envío calculadas durante el pago del pedido.
1.3 IMPUESTOS Y DERECHOS A LA IMPORTACIÓN INTERNACIONAL
Los países fuera de los EE. UU. están sujetos a tarifas y umbrales de aduana e importación. Por ello, nuestros productos están obligados a tributar según las especificaciones de cada país. La información proporcionada en nuestro sitio web considera la información disponible públicamente sobre los requisitos de Impuestos y Aranceles por país y está sujeta a cambios sin previo aviso.
2. INFORMACIÓN QUE PROPORCIONAMOS, ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES
REGENERAGE se esfuerza al máximo y toma todas las medidas para que la experiencia online de nuestros clientes, el visitante o el usuario de nuestro Sitio Web sea satisfactoria, pero en ningún caso garantiza el correcto funcionamiento del mismo. REGENERAGE no es responsable si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo como información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo. Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. REGENERAGE se reserva el derecho de modificar los contenidos de este sitio en cualquier momento pero no tiene obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio. REGENERAGE puede, sin previo aviso; actualizar, revisar o eliminar el contenido de su sitio web en cualquier momento. Este derecho también incluye cualquier característica del sitio web, incluido el formulario de acceso, las formas de recopilación de datos, el uso de las páginas de destino y la interacción con las redes sociales o la publicidad, sin asumir ninguna responsabilidad por ello. Ocasionalmente, puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contenga errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puedan estar relacionadas con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. REGENERAGE se reserva el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido ). REGENERAGE no asume ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización específica o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe tomarse para indicar que toda la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.
2.1 MODIFICACIONES A LOS TÉRMINOS, SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuo o acceso a nuestro sitio web o al Servicio luego de la publicación de cualquier cambio a estos Términos constituye la aceptación de dichos cambios.
2.2 PRODUCTOS O SERVICIOS (SI APLICA)
Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de Devoluciones y Reemplazo indicada a continuación en la Cláusula 9. Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho pero no estamos obligados a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso. Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfará sus expectativas, o que se corregirán los errores en el Servicio.
2.3 EXACTITUD DE LA INFORMACIÓN DE FACTURACIÓN Y CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. En el caso de que hagamos un cambio o cancelemos un pedido, podemos intentar notificarlo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores. Usted acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas en nuestra tienda. Usted acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y números de tarjeta de crédito, y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario. Para más detalles, por favor revise nuestro Política de Devoluciones y Reemplazo indicada a continuación en la Cláusula 9.
2.4 HERRAMIENTAS OPCIONALES
Podemos brindarle acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control o entrada. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según disponibilidad" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes. También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Tales nuevas características y / o servicios también estarán sujetos a estos Términos de Servicio.
2.5 INFORMACIÓN PERSONAL
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad.
3. DERECHOS Y POLÍTICA DE PROPIEDAD INTELECTUAL
Esperamos que los usuarios de nuestro sitio web respeten nuestros derechos de propiedad intelectual. REGENERAGE es titular de los derechos de propiedad intelectual de su página web, de su diseño, de su marca y logotipos, de su estructura de navegación, y de los posibles elementos diversos que constituyen su imagen corporativa. Corresponde también al ejercicio exclusivo de los derechos de explotación de los mismos en cualquier forma y, en especial, los derechos de reproducción, distribución, comunicación pública y transformación. REGENERAGE ostenta inherentemente los derechos de propiedad intelectual de todos los contenidos, información y elementos relativos a la marca REGENERAGE a los que el cliente, el visitante y el usuario pueden acceder a través del Sitio Web (www.regenerage.clinic). Todas las demás marcas comerciales son propiedad de sus respectivos dueños. El acceso al contenido o elementos del sitio web, no otorgará al usuario derecho, en ningún caso, a modificar, reproducir, distribuir, explotar o comunicar al público los contenidos o elementos proporcionados por el sitio web, o servicios de terceros. parte, o conceder cualquier otro derecho que afecte al titular del derecho. Salvo que cuente con la previa y clara autorización por escrito de REGENERAGE, queda terminantemente prohibido modificar, copiar, reutilizar, explotar, reproducir, comunicar públicamente, transmitir o distribuir de cualquier forma parte o la totalidad del contenido de la Web con fines comerciales. o propósitos públicos. Los usuarios o visitantes pueden usar nuestra información de contenido especificando un enlace a nuestro sitio, o especificando la fuente como el sitio web www.regenerage.clinic, o pueden compartir las publicaciones a través de un enlace al sitio web. Pero, sin la autorización clara de REGENERAGE y sin la referencia hecha a la fuente de origen como el sitio web, no está permitido copiar y pegar el contenido del sitio web en otros sitios web o blogs.
4. IDIOMA
En REGENERAGE estamos haciendo negocios en diferentes idiomas. El usuario irá eligiendo su idioma preferido al acceder al Sitio Web y toda la información del Sitio Web se mostrará en el idioma elegido por el usuario. El idioma en el que nos comunicamos con nuestros clientes, el usuario del Sitio Web y la cumplimentación de los formularios web será en el idioma elegido o en inglés, por defecto.
5. CONDICIONES DE USO DEL SITIO WEB
Le informamos sobre las condiciones que deberán cumplirse exclusivamente si usted -como usuario- desea visualizar, imprimir o descargar parcialmente el contenido del Sitio Web.
- El propósito o forma de uso debe ser compatible con los propósitos del Sitio Web.
- Puede obtener datos o información únicamente para uso privado y personal. En cualquier caso, no podrá ser utilizada en redes sociales, otros sitios web o servicios, ni en la prensa. Si no cuenta con la autorización previa por escrito de REGENERAGE, queda terminantemente prohibido su uso público con fines comerciales, de transmisión o comunicación.
- El texto o las imágenes que acompañan a los gráficos, iconos o imágenes son partes inseparables. Así, los gráficos, iconos o imágenes del Sitio Web, no pueden ser utilizados, copiados o distribuidos separadamente del texto o del resto de imágenes que los acompañan. Asimismo, sin la autorización previa y por escrito de REGENERAGE, ninguno de los elementos o contenidos del Sitio Web podrán ser modificados de forma alguna.
Además de otras prohibiciones establecidas en estos Términos, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o se pueda utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.
6. RENUNCIA DE GARANTÍAS Y LIMITACIÓN Y/O EXCLUSIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, representamos ni aseguramos que su uso de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores. No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o fiables. Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso. Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar el servicio es bajo su propio riesgo. El Servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del Servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) 'tal cual' y 'según disponibilidad' para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción. En ningún caso REGENERAGE, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o otorgantes de licencias serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, especial o daños consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja de su uso de cualquiera de los Servicios o cualquier producto adquirido usando el Servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del Servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del Servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del Servicio, incluso si se le advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al máximo permitido por la ley.
6.1 ACCESO AL SITIO WEB O A SU CONTENIDO
REGENERAGE realiza un esfuerzo continuo para que los usuarios o visitantes puedan acceder correctamente al Sitio Web, y se esfuerza por mantener el Sitio Web actualizado, pero no garantiza la inexistencia de errores o interrupciones en el acceso al Sitio Web o a su contenido, ni su actualizaciones REGENERAGE hace todo lo posible para tratar de corregir los problemas tan pronto como se da cuenta de errores, problemas de conexión o falta de actualizaciones de contenido. Pero, sólo es posible cuando las causas no dependen de REGENERAGE, del Sitio Web o del servidor, ni de causas que dificulten o impidan su ejecución. El acceso al Sitio Web y el uso no intencionado que pueda realizarse de la información contenida en el mismo es de la exclusiva responsabilidad de quien lo realiza. REGENERAGE no se hace responsable de las consecuencias, daños o perjuicios que pudieran derivarse de este tipo de uso o acceso. No obstante, REGENERAGE podrá iniciar los procedimientos oportunos contra el usuario, a través de los recursos legales disponibles, y exigir el resarcimiento de los daños y perjuicios que puedan ocasionarse a la marca, al Sitio Web, o a REGENERAGE.
6.2 SISTEMA INFORMÁTICO DEL USUARIO Y ERRORES DE SEGURIDAD
REGENERAGE hace todo lo posible y toma todas las medidas necesarias para la protección antivirus y la seguridad técnica, pero no garantiza que cualquier contenido, datos, sistema informático o materiales similares estén libres de virus u otros componentes dañinos. Por tanto, REGENERAGE no se hace responsable de los errores de seguridad que se puedan producir ni de los daños que puedan causarse al sistema informático del usuario (hardware y software), o a los ficheros o documentos almacenados. Estos daños pueden ser consecuencia de un mal funcionamiento o de la versión no actualizada del navegador o de la existencia de un virus en el ordenador del usuario que sea utilizado para la conexión a los servicios y contenidos del sitio web.
6.3 TERCEROS, ENLACES EXTERNOS Y CONTENIDO ENLAZADO
El Sitio Web de REGENERAGE puede contener enlaces a páginas web o sitios web de terceros relacionados con su actividad o fines. Este tipo de enlace sacaría al usuario de nuestro sitio web. Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros. No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas sobre productos de terceros deben dirigirse al tercero. REGENERAGE no se responsabiliza de los contenidos enlazados desde su web o de cualquier otro servicio que ofrezcamos a través de ella salvo que estén relacionados con la misma, ni asegura la inexistencia de virus u otros elementos que puedan causar problemas en el hardware, software, documentos o ficheros de la usuario, excluyendo cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza causados al usuario por este motivo. Deberá ponerse en contacto con REGENERAGE a través del correo electrónico info@regenerage.clinic si cualquier usuario, cliente o un tercero considera que los contenidos o servicios prestados en el sitio web o en las páginas enlazadas son considerados ilícitos, o lesionan bienes o derechos del propio usuario. , un cliente o un tercero responsable de la compensación. En particular, si son:
- Contenidos, servicios o actividades que las Leyes y reglamentos penales estonios puedan considerar delictivos.
- Contenidos o actividades que puedan poner en peligro el orden o la seguridad públicos, la investigación criminal y/o la defensa nacional.
- Contenidos o actividades que vulneren los derechos de propiedad intelectual o industrial.
- Contenidos o actividades que atenten contra la salud pública, el respeto a la dignidad de la persona, el principio de no discriminación y la protección de la salud y la infancia.
7. RESPONSABILIDAD Y RESPONSABILIDAD DEL USUARIO
El usuario del sitio web se compromete a cumplir con estos Términos, así como con las instrucciones o advertencias mencionadas en el mismo o a través de nuestro sitio web. Asimismo, el usuario se obliga a obrar siempre conforme a las leyes, usos y exigencias de la buena fe, empleando la diligencia adecuada a la naturaleza del servicio del que disfruta. Se deberán evitar las actuaciones o formas de utilizar el Sitio Web que puedan dañar el normal funcionamiento del Sitio Web, los productos o los derechos de REGENERAGE, del resto de usuarios o de cualquier tercero, en general. Como usuario, estás, en concreto, sin que ello implique limitación alguna a la obligación asumida con carácter general de conformidad con el apartado anterior, obligado en la utilización del Sitio Web y en la cumplimentación de los formularios existentes en el mismo a lo siguiente:
- Deberá facilitar sus datos de forma veraz y exacta, y mantenerlos actualizados. No debe usar identidades falsas ni hacerse pasar por otros en el sitio web.
- No debe ingresar, almacenar, difundir en o desde nuestro sitio web, cualquier información o material que sea amenazante, difamatorio, obsceno, incite a la violencia, xenofobia, discrimine por motivos de raza, sexo, ideología, religión o que de alguna manera viole la información pública. orden público, derechos fundamentales, libertades públicas, honor, intimidad o imagen de terceros, y en general la normativa vigente.
- No debe ingresar, almacenar o difundir a través de nuestro sitio web ningún programa informático, dato, virus, código, hardware o equipo de telecomunicaciones, instrumento o cualquier otro dispositivo electrónico o físico que sea susceptible de causar daños al sitio web en cualquiera de los servicios. , o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de REGENERAGE de cualquier usuario, de los proveedores del Sitio Web, o de cualquier tercero en general, o que de cualquier otra forma sea susceptible de provocar cualquier tipo de alteración o impedir el normal funcionamiento funcionamiento de estos.
- Salvo que cuente con un acuerdo previo con REGENERAGE, no deberá realizar actividades de explotación publicitaria, comercial o promocional de oa través del Sitio Web.
- No debe utilizar la información que ha recibido a través del Sitio Web para el envío de publicidad, mensajes de venta directa o cualquier otro fin comercial, ni para recopilar o almacenar datos personales que pertenezcan a terceros.
- No debe destruir, modificar o inutilizar los datos, información, programas o documentos electrónicos de REGENERAGE o de terceros.
- No debe introducir, almacenar o difundir a través del Sitio Web cualquier contenido que infrinja y lesione derechos de propiedad intelectual, secretos industriales o empresariales de terceros, o cualquier contenido que no ostente, conforme a la ley, el derecho a ponerlo a disposición. a terceros.
7.1 COMENTARIOS DE USUARIOS, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si, a petición nuestra, envía determinados envíos específicos (por ejemplo, participaciones en concursos) o sin que lo solicitemos, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo ( colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otra manera en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe. No estamos ni estaremos bajo ninguna obligación de: a. Mantenga cualquier comentario en confianza; b. Pagar compensación por cualquier comentario; o c. Responda a cualquier comentario. Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o de otra manera objetable o que viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos. Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, marca comercial, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.
8. EL USO DE LAS REDES SOCIALES
Nuestro sitio web incluye redes sociales y permite al usuario interactuar a través de ellas como Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, Pinterest, Reddit y YouTube, entre otras. En REGENERAGE utilizamos las redes sociales para escuchar a nuestros clientes para informarles, ayudarles y garantizarles un acceso seguro a nuestros servicios prestados por un equipo profesional. Además, estos canales sociales permiten a los usuarios compartir sus opiniones. Por lo tanto, nuestro objetivo es tener una comunicación constructiva y respetuosa a través de las redes sociales. Por ello, a continuación presentamos nuestras normas, además de las de nuestro Sitio Web, que regulan la comunicación a través de las redes sociales: a. Las redes sociales son plataformas públicas; por lo tanto, los usuarios deben tener esto en cuenta mientras interactúan en las plataformas en las que aparece REGENERAGE. No deben compartir datos personales, información o imágenes que puedan usarse en su contra. b. El lenguaje a utilizar en las redes debe ser correcto, constructivo y respetuoso. c. REGENERAGE se reserva el derecho de eliminar, sin derecho a réplica, cualquier aportación que:
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- Que vulnere derechos fundamentales, sea calumnioso, discriminatorio, amenazante para otros usuarios o REGENERADORES, o que sea ilegal.
- Incorpora datos de terceros sin autorización.
- Critica o descalifica a otros usuarios o REGENERACIÓN.
- Tiene como objetivo hacer publicidad al usuario o hacer negocios privados.
- No está relacionado con la temática del canal, la marca, ni con los productos y/o servicios de REGENERAGE.
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d. REGENERAGE utiliza sus perfiles de redes sociales para establecer contactos, intercambiar opiniones y generar debates constructivos. Por lo tanto, estos no deben ser utilizados para otros fines tales como reclamos, ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición) o presentación de quejas. Para todos estos asuntos, puede encontrar orientación y formas específicas en nuestro sitio web y resolver cualquier problema dejando un mensaje en info@regenerage.clinic. No se resuelven problemas o controversias particulares en los canales de las redes sociales. e. REGENERAGE es responsable únicamente de lo que publica en redes sociales, en ningún caso las publicaciones de terceros son responsabilidad suya. f. Los comentarios y la documentación proporcionada por el usuario en los canales de redes sociales de REGENERAGE pueden ser utilizados por REGENERAGE. Se informará al usuario tal y como se marcará como favorito oa través del formulario que cada red establezca. En cualquier momento pueden ejercer sus derechos enviando un correo electrónico a info@regenerage.clinic. La utilización de estos aportes no generará contraprestación pecuniaria o material alguna. g. El usuario sólo podrá compartir los contenidos del sitio web a través de las redes sociales respetando la Política de Derechos de Autor de conformidad con lo dispuesto en las presentes Condiciones de Uso.
9. POLÍTICA DE DEVOLUCIONES Y REEMPLAZO
Nuestra política de reembolso y devoluciones tiene una duración de 30 días. Si han pasado 30 días desde su compra, no podemos ofrecerle un reembolso completo o cambio. Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió. También debe estar en el embalaje original. Cualquier reclamo por artículos mal impresos, dañados o defectuosos debe presentarse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.
- Para paquetes perdidos en tránsito, todos los reclamos deben presentarse a más tardar 30 días después de la fecha de entrega estimada.
- Las reclamaciones que se consideren un error de nuestra parte están cubiertas a nuestro cargo y se reemplazan o se reembolsan por completo.
Si nota un problema con nuestros productos o algo en su pedido que parece estar fuera de lugar, póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente y enviar una fotografía junto con una breve explicación del problema. Para completar su devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra. Revisaremos el problema y le notificaremos la aprobación o el rechazo de un reemplazo/reembolso. Una vez que se reciba e inspeccione su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. Si se aprueba su reclamo y necesita un reemplazo, le enviaremos un nuevo pedido dentro de los 3 días hábiles. En caso de que solicite un reembolso, se aplicará automáticamente un crédito a su tarjeta de crédito o método de pago original dentro de unos días hábiles.
9.1 EXENCIONES
REGENERAGE no otorgará un reembolso, acreditará su cuenta o reemplazará un producto producido en caso de:
- Dirección incorrecta: Si proporciona una dirección que el servicio de mensajería considera insuficiente, el envío será devuelto a nuestras instalaciones. Usted será responsable de los costos de reenvío una vez que hayamos confirmado una dirección actualizada con usted (si corresponde).
- No reclamado: Los envíos que no se reclaman se devuelven a nuestras instalaciones y usted será responsable del costo del reenvío (si corresponde).
- Por remordimiento del comprador: No reembolsamos pedidos por remordimiento del comprador, solo por artículos mal impresos, dañados o defectuosos.